B2B-продажи давно перестали быть линейным процессом, где менеджеру достаточно вовремя позвонить клиенту, отправить счет и дождаться оплаты. Сегодня корпоративный заказчик проходит длинный путь: изучает сайт, сравнивает поставщиков, читает кейсы, возвращается с новыми вопросами, согласует детали внутри своей компании, подключает технических специалистов, закупщиков, бухгалтерию и руководителей.
Правильная настройка 1С для учета B2B продукции — это ключевая часть стратегии для автоматизации бизнес-процессов компании, улучшения взаимодействия с контрагентами и повышения эффективности учета.
В Битрикс24 автоматизацию обычно начинают не с чего-то сложного, а с простой боли: менеджеры забывают перезвонить, задачи висят без движения, дедлайны уходят, а руководитель узнает о проблеме слишком поздно. Вручную это контролировать можно, но долго так никто не выдерживает.